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< ご利用について > 12月5日にオープンしたばかりの当ショップは、システムの面におきまして まだまだ不備な点があるかと思います。そのため当面の間、お客様に対しまして サービスの行き届かない点があるかも存じませんが、今後はよりいっそうの システムの向上に努め、お客様に喜んでいただける最高のサービスをご提供して参る 所存ですので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 < 1.商品の価格、送料について > 全ての商品は韓国の市場で実際に売られている価格に近く、送料を考慮しても 断然にお得な価格となっております。 (なお全て商品の価格には消費税も含まれておりますのでどうぞご安心ください。) 送料につきましては全てお客様のご負担とさせていただきます。 送料は、商品の重量によって異なりますので、商品価格の下に表示されて おります「送料」をご参考ください。また、商品を2点以上 お買い上げ下さる場合の送料につきましては、お客様よりご注文をいただいた際に こちらから差し上げる「ご注文の確認メール」にてお見積もりをお知らせいたしますので、 お客様はそれをご覧になった上で商品のご購入を判断してくださっても結構です。 なお、商品は韓国よりエアメールでのお届けとなりますが、現在こちらの 郵便局におきましてはセキュリティ上、普通航空便ではなく EMS(速達航空便)を強く勧められております。それに伴い、当ショップにおきましても お客様にはできるだけEMSによる発送をお勧め致します。 EMSは普通便に比べ料金は高めですが、発送にかかる期間が わずか2、3日と早い上に補償がきくので安全です。 < 2.ショッピングの流れ > ‥ショップのホームページにてショッピングを楽しんでいただき、 ご注文が決まりましたら ↓ ◆屬潅輅献侫ーム」に必要事項を記入していただき送信していただくか、 ↓ もしくはメールでご注文内容を送っていただきます。 ご注文はこちら (happykorea@infoseek.jp)へどうぞ。 ↓ い客様よりご注文をいただいてから2日以内に 当ショップより「ご注文の確認メール」を送らせていただきます。 (メールにはご注文内容とその場合の送料、お支払いいただく合計金額が 記載されております。) ↓ ァ岾稜Д瓠璽襦廚瞭睛討魍稜Г靴討い燭世、代金を指定の口座へ 振り込んでいただきます。 代金の振込み先:ジャパンネット銀行 本店(ホンテン)営業部 店番号001 口座番号:6198915 口座主:中島祐子(ナカジマユウコ) のHAPPY KOREA日本スタッフ宛てまで もしくは 代金の振込み先:イーバンク 支店番号:211 口座番号:1581161 口座主:渋谷幸子(シブタニサチコ) のHAPPY KOREA日本スタッフ宛て までお願い致します。 (振込み口座は、現在のところジャパンネット銀行とイーバンクのみとなっております。予めご了承ください。) ↓ β絛發鮨兇蟾んでいただきましたら、その旨をメールにてお知らせください。 ↓ Г客様からのご入金が確認できしだい、すぐに商品を発送いたします。 ※ご注文はメールでのみお受けしております。 今後はFAXでの受注も可能になる予定です。 ※当ショップでのお買い物は原則的に前払い制となっております。 それは、当ショップが他店とは比べものにならない「激安ショップ」であるため、 注文が殺到することが予想されるからです。 そのため、買い付けや包装にかかる費用や、海外発送のための送料まで考慮致しますと、 前払い制でなくてはとてもやってはいけません。 何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。 ※万が一、送料の見積もり違いにより、実際にかかった送料よりも代金を多く いただいてしまった場合につきましては、その差額をお客様の口座へ ご入金いたしますのでご安心ください。 (誠に申し訳ございませんが、振込み先はジャパンネット銀行もしくはイーバンクの口座のみとさせていただきます。) < 3.返品について > 返品についてですが、不良品や発送の手違いによるものにつきましては、 直ちに不良品でないもの、もしくはご注文いただいた商品にお取り替えさせて いただきます。その場合、返品の発送にかかる費用は全て当ショップが負担致します。 また、お客様のご都合による返品につきましては、返品の発送にかかる費用は お客様のご負担ということで応じさせていただきます。 ただし、返金は全てジャパンネット銀行もしくはイーバンクの口座のみとなりますので、 予めご了承ください。なお、返品につきましては、いかなる場合におきましても 返品なさる前にメールに「お客様のお名前」「ご連絡先」「返品理由」を明記し ご連絡下さるようお願い致します。 < おねがい > 当ショップは、常にお客様に最高に喜んでいただけるサービスの提供に努めております。 つきましては、お客様の方からも「こういう商品を仕入れてほしい」 「こんな点をもっと改善してほしい」といったご要望がございましたら メールにてお寄せいただければ幸いです。 「○○円ぐらいの○○はないの?」というお問い合わせも大歓迎です。 お客様の声を大事にし、サービスに反映して参りたいと思っております。 ご意見・ご要望はぜひこちらへ(happykorea@infoseek.jp) |